Autoritatea verifică dacă facturile conțin informațiile necesare și dacă reclamațiile venite de la clienți sunt soluționate. ANRE spune că în cazul în care clientul are neclarităţi privind facturile, trebuie să se adreseze furnizorului pentru clarificări. Acesta din urmă are obligaţia transmiterii unei explicaţii clare privind modul în care este calculată valoarea facturii. Dacă răspunsul nu oferă clarificările necesare, consumatorul are posibilitatea să se adreseze ANRE sau altor instituții cu atribuții în acest sens, inclusiv instanței.
Foto: observatornews.ro
Foto: observatornews.ro
Pe bune, ţi-a plăcut sau nu?
Morning ZU
cu Morar şi Buzdugan
ZUTV
Ascultă în WinampHiturile se ascultă la 
!
TELEVIZIUNE:
Antena1,
Happy Channel,
Antena Stars,
ZUTV,
AntenaPlay.ro •
Antena3,
Antena International,
RADIO:
RadioZU,
Romantic FM,
Radio DOR •
MOBILE & WEB:
a1.ro,
Ultimele Stiri,
spynews.ro,
antenastars.ro,
tvhappy.ro,
zutv.ro,
as.ro •
catine.ro •
antena3.ro •
jurnalul.ro •
SERVICII:
antenaplay.ro,
lajumate.ro,
homezz.ro,
carzz.ro,
CARIERE:
Oportunitati in cadrul INTACT •
EDUCATIE:
Intact Media Academy •
CSR:
Fundatia Dan Voiculescu pentru Dezvoltarea Romaniei (FUDVDR),
Fundatia Mereu Aproape